ご利用開始までの流れ
1
お申し込み・ご予約
お電話またはLINEでお申し込みください。初回は会員登録(無料)をお願いします。
必要な情報:
・お名前、ご住所、電話番号
・ご希望の集荷日時
・プラン選択(都度利用 or 月額プラン)
・お名前、ご住所、電話番号
・ご希望の集荷日時
・プラン選択(都度利用 or 月額プラン)
2
専用バッグでお預かり
初回は専用ランドリーバッグをお渡しします。洗濯物を入れてスタッフにお渡しください。
集荷時のポイント:
・バッグに入る量が1回分(約5kg)
・ポケットの中身を確認
・特別な要望があればお伝えください
・バッグに入る量が1回分(約5kg)
・ポケットの中身を確認
・特別な要望があればお伝えください
3
プロの技術で洗濯・乾燥
お預かりした洗濯物は、個別に洗濯し、ガス乾燥機でふんわりと仕上げます。
こだわりの工程:
・仕分け → 洗濯 → 乾燥 → たたみ → 検品
・すべて個別処理で安心
・プロによる丁寧な仕上げ
・仕分け → 洗濯 → 乾燥 → たたみ → 検品
・すべて個別処理で安心
・プロによる丁寧な仕上げ
4
きれいにたたんでお届け
最短2日後、きれいにたたんだ状態でお届けします。そのまま収納できて便利です。
お届け方法:
・対面お渡し(在宅時)
・置き配対応(不在時)
・専用バッグで清潔にお届け
・対面お渡し(在宅時)
・置き配対応(不在時)
・専用バッグで清潔にお届け
標準的な納期
月曜日に集荷した場合の例
月曜日 AM
集荷(10:00〜12:00)
月曜日 PM
仕分け・洗濯開始
火曜日 AM
乾燥・たたみ作業
火曜日 PM
検品・梱包
水曜日 AM
お届け(10:00〜12:00)
よくあるご質問
初回利用時に必要なものはありますか?
特に必要なものはございません。専用ランドリーバッグは初回集荷時に無料でお渡しします。洗濯物をご準備いただくだけで大丈夫です。
集荷・配達の時間指定はできますか?
はい、可能です。午前(9:00〜12:00)、午後(12:00〜15:00)、夕方(15:00〜18:00)の3つの時間帯からお選びいただけます。
不在時の対応はどうなりますか?
置き配サービスをご利用いただけます。ご指定の場所(玄関前など)に専用バッグでお届けします。集荷時も同様に、洗濯物を入れたバッグを置いていただければ回収いたします。
洗濯物の量に制限はありますか?
1回のご利用で専用バッグ1つ分(約5kg相当)となります。それ以上の場合は、2バッグ分としてカウントさせていただきます。
特別な洗い方の指定はできますか?
はい、可能です。デリケート洗い、洗剤・柔軟剤の指定、アイロン仕上げの有無など、ご要望に応じて対応いたします。集荷時にスタッフにお伝えください。
まずはお気軽にお試しください!
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